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목차

 

개인정보의 수집에 대한 동의

개인정보의 처리목적 및 수집항목

개인정보의 수집 방법

개인정보의 보유 및 이용기간

수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회

개인정보 파기절차 및 방법

비회원 개인정보보호

아동의 개인정보보호

개인정보 처리 업무의 위탁

개인정보 처리방침의 고지 또는 통지방법

개인정보의 국외 이전에 관한 사항

개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

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개인정보 처리방침의 변경

 

 

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특정금융거래정보의 고객확인 의무 이행

 

근거 : 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률5조의2(금융회사등의 고객 확인의무)

법정대리인 동의서, 가족관계증명서 원본(또는 법적 대리인 증명서류), 법정대리인 인감증명서 원본

법적 미성년자(14세이상 만19세미만) 개인판매회원 가입 및 전환

사업자구매회원, 사업자판매회원

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정산대금, 반품/교환 배송비 수령을 위한 계좌정보 관리

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부가가치세법에 따른 세금계산서 발행, 중복가입방지

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대금결제서비스의 제공

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상품과 경품 배송 시 배송지 주소 및 연락처 확인

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- 강화된 고객확인 대상 : 거래 목적, 거래 자금의 원천 출처, 대표자의 신원 확인을 위한 정보(*)

 

법인사업자/비영리단체

- 기본정보 : 대표자의 이름, 생년월일, 국적, 담당자의 이름, 생년월일, 성별, 국적, CI(연계정보), 휴대폰번호, 직업, 거주지 주소/국가

- 실소유자 확인 정보 : 실소유자의 이름, 생년월일, 국적

- 강화된 고객확인 대상 : 거래 목적, 거래 자금의 원천 출처, 기업 형태, 상장 정보, 사업체 설립일, 대표자의 신원 확인을 위한 정보(*)

 

*대표자의 신원 확인을 위한 정보: 주민등록증의 경우 주민등록번호와 발급일자, 여권의 경우 여권번호와 만료일자, 운전면허증의 경우 운전면허번호와 암호일련번호, 외국인등록증의 경우 외국인등록번호와 발급일자, 국내거소신고증의 경우 거소신고번호와 발급일자)

특정금융거래정보의 고객확인 의무 이행(사업자판매회원)

 

근거 : 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률5조의2(금융회사등의 고객 확인의무)

글로벌 해외거주 사업자판매회원

- 개인사업자 : 대표자의 여권번호

- 법인사업자 : 담당자의 여권번호

특정금융거래정보의 고객확인 의무 이행

 

근거 : 특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률5조의2(금융회사등의 고객 확인의무)

SNS계정을 통한 간편가입회원

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- 카카오: CI(연계정보), 카카오계정, 이름, 생년월일, 성별

- 네이버: CI(연계정보), 이메일, 이름, 생년월일

SNS 계정을 이용한 태고몰 회원가입

주문자이름, 주문자 휴대폰번호, 주문자 이메일, 주문자 주소, 수취인이름, 수취인 유무선 포함 연락처, 배송지 주소

상품 및 경품 배송(반품/환불), 배송지 및 연락처 확인

 

 

 

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내용

보유기간

법적근거

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

5

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법

6조제3(거래기록의 보존 등)

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

5

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

3

개인신용정보의 수집·이용 등 처리에 관한 기록

3

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법

20조의2(개인신용정보의 보유기간 등)

특정 금융거래정보 기록

5

특정 금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법

12조의2(특정금융거래정보 등의 보존 및 폐기)

 

- , 태고몰 이용계약(이용약관)에 의해 이용계약이 존속중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관기간은 보존의무기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 고객의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.

 

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수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공

 

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개인정보의 수집,이용,제공에 대한 동의철회

 

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태고몰은 개인정보의 수집에 대한 동의철회(회원탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

 

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194월 이전 네이버/페이스북 계정을 통해 인증(로그인)하고 본인인증(SNS회원, 194월부 종료)을 거치지 않은 고객은 고객센터(1599-0110)를 통해 SNS계정 연동해제를 할 수 있으며, SNS계정 연동해제시 태고몰에 연동된 페이스북 사용자 아이디, 이름, 이메일 / 네이버 사용자 아이디, 이름, 이메일을 30일 보관 후 파기하며, 추가로 네이버, 페이스북에서 연동해제를 하더라도 태고몰에 보관중인 고객정보가 삭제되는 것은 아니므로 고객센터(1599-0110)를 통해 연동해제를 진행하시기 바랍니다.

 

설치된 모바일 태고몰 앱(APP)을 삭제하더라도, 실제 개인정보를 포함한 계정(아이디)은 삭제되지 않으며, 삭제를 원하시는 경우 별도의 회원탈퇴 과정이 필요합니다.

 

 

 

개인정보 파기절차 및 방법

 

태고몰은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

 

1. 파기절차 및 시점

고객이 서비스 가입 등을 위해 기재한 개인정보는 서비스 해지 등 이용목적이 달성되고 나면 '개인정보의 보유 및 이용기간'과 기타 관련 법령의 정보보호 사유(위 개인정보의 보유 및 이용기간 참조)에 따른 보유 기간이 지난 후에 삭제되거나 파기합니다.

 

2. 파기방법

종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄 또는 소각하거나 화학약품으로 용해하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구ㆍ재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제 합니다.

 

 

 

비회원 개인정보보호

 

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개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책

 

태고몰에서는 고객님의 개인정보를 보호하기 위해 기술적 대책과 관리적 대책을 마련하고 있으며, 이를 적용하고 있습니다.

 

기술적 대책 : 태고몰은 고객님의 개인정보를 처리할 때 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.

 

1. 고객님의 개인정보는 비밀번호로 보호되며 중요한 데이터는 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능 (Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능으로 보호됩니다.

2. 태고몰은 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스의 피해를 방지하는 조치를 하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 바이러스가 갑자기 출현하면 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.

3. 태고몰은 암호알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

4. 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템과 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.

 

관리적 대책

 

1. 태고몰은 고객님의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있으며 이에 해당하는 자는 다음과 같습니다.

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- 개인정보보호책임자와 담당자 등 개인정보보호업무를 수행하는 자

- 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자

2. 태고몰은 고객의 개인정보에 대한 접근과 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로 하여금 이를 숙지하고 지키도록 하고 있으며, 개인정보를 처리하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 시행하고 있습니다.

3. 개인정보 관련 처리자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.

4. 전산실과 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.

5. 태고몰은 컴퓨터를 이용하여 고객의 개인정보를 처리할 때에는 개인정보에 접근권한이 있는 담당자를 지정하여 담당자에게 식별부호(아이디)와 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱신하고 있습니다.

6. 태고몰은 신규로 채용된 직원에게 정보보호서약서 또는 개인정보보호서약서에 서명하게 하여 직원에 의한 정보유출을 미리 방지하고 있으며, 개인정보처리방침에 대한 이행사항과 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하여 지속적으로 시행하고 있습니다.

7. 태고몰은 직원 퇴직시 비밀유지서약서에 서명함으로 회원의 개인정보를 처리하였던 자가 직무상 알게 된 개인정보를 훼손·침해 또는 누설하지 않도록 하고 있습니다.

8. 서비스이용계약을 체결하거나 서비스를 제공하기 위하여 고객의 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객에게 제공할 때에는 해당 고객이 본인임을 확인하는 조치를 하고 있습니다.

9. 태고몰은 고객 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원은 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 아이디 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 그에 대한 책임을 져야 합니다.

10. 다른 사람이 추측할 수 있는 쉬운 비밀번호는 사용하지 않기를 권장하며, 정기적으로 비밀번호를 변경하시는 것이 바람직합니다.

11. 공동으로 사용하는 PC에서 태고몰의 홈페이지에 접속하여 로그인 한 상태에서 다른 사이트로 이동할 경우에, 서비스 이용을 종료할 때에는 반드시 로그아웃 처리 후 해당 홈페이지를 종료 하시기 바랍니다. 그렇지 않으면 해당 브라우저를 통해 아이디, 비밀번호 등 고객님의 정보가 타인에게 쉽게 유출될 수 있습니다.

12. 그 밖에 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 고객님의 개인정보가 상실ㆍ유출ㆍ변조ㆍ훼손되면 태고몰은 즉각 고객님께 해당 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 마련할 것입니다.

 

 

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게시물

 

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근본적으로 게시물에 관련된 제반 권리와 책임은 작성자 개인에게 있습니다. 또한 게시물을 통해 자발적으로 공개된 정보는 보호받기 어려우므로 정보 공개 전에 심사숙고한 후 서비스를 이용해야 합니다.

 

 

 

개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 그 거부에 대한 사항

 

<설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치>

 

태고몰은 제공하는 인터넷서비스를 통하여 고객의 정보를 저장하고 수시로 찾아내는 쿠키(cookie)를 설치·운용할 수도 있습니다. 쿠키란 웹 서버가 웹 브라우저에 보내어 저장했다가 서버의 부가적인 요청이 있을 때 다시 서버로 보내주는 문자열 정보를 말합니다. 고객이 태고몰 웹사이트에 접속하면 태고몰은 고객의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 추가정보를 찾아 접속에 따른 성명 등의 추가 입력 없이 고객에게 서비스를 제공할 수 있습니다.

 

태고몰이 쿠키를 통해 수집한 고객의 정보는 다음의 목적을 위해 사용될 수 있습니다.

 

1. 개인의 관심 분야에 따라 차별화된 정보를 제공

2. 회원과 비회원의 접속빈도 또는 머문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 타겟(target) 마케팅에 활용

3. 관심 있게 둘러본 내용의 자취를 추적하여 다음 번 접속 때 개인맞춤서비스를 제공

4. 유료서비스를 이용 할 때 이용기간 안내

5. 고객들의 습관을 분석하여 서비스 개편 등의 척도로 활용

고객은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 상단에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있습니다. , 고객이 쿠키 설치를 거부하면 서비스 이용에 불편이 있거나, 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 

브라우저별 쿠키 옵션 설정 방법

- Chrome 웹 브라우저

- Edge 웹 브라우저

- Safari 웹 브라우저

- Firefox 웹 브라우저

 

쿠키는 브라우저의 관련된 설정을 통해 삭제하거나 로그아웃 시 만료됩니다.

 

 

 

 

이용자의 권리와 의무

 

고객님은 회사에 등록된 고객님의 개인정보를 열람, 정정, 삭제하실 수 있습니다. 단 관련 법령에 의하여 보관하여야 하는 경우에는 삭제하지 않을 수 있습니다.

- 회원정보를 클릭하여 직접 열람, 정정, 삭제

- 고객센터 메뉴(로그인 > 고객센터 > 개인정보 열람 신청하기)를 통해 요청

- 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면이나 전화 또는 이메일로 요청

- 고객님이 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하면, 회사는 정정을 완료하기 전까지 해당 개인 정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

- 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

 

고객님의 개인정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 부정확한 정보 입력으로 말미암아 발생하는 사고의 책임은 고객님께 있으며 타인의 정보를 무단으로 사용하는 등 허위정보를 입력하면 회원자격이 상실될 수 있습니다.

 

고객은 개인정보를 보호받을 권리와 함께 자신을 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 지니고 있습니다. 비밀번호를 포함한 고객님의 개인정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보를 훼손할 때에는정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등 에 관한 법률등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

 

회사는 고객님의 부정확한 정보가 확인될 경우 회원정보상의 연락처로 수 회 연락 또는 이메일, 문자 등을 통해 정정 요청을 드릴 수 있으며, 연락 두절, 긴급을 요구하는 등 부득이한 경우 회사가 조치한 후 나중에 통보할 수 있습니다.

 

 

 

의견수렴 및 불만 처리

 

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- 개인정보처리담당자 : [email protected]

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사이버상담 : 태고몰에 있는 고객센터 메뉴의 상담/안내에서는 사이버 상담원에게 질문하실 수 있습니다

 

전화상담은 24시간 365일 가능합니다. 이메일이나 팩스, 우편으로 상담을 요청하셨을 때에는 접수 후 24시간 이내에 답변이 이루어지도록 노력하겠습니다.

 

기타 개인정보 침해에 관한 상담이 필요한 경우에는 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터, 경찰청 사이버테러대응센터 등으로 문의하실 수 있습니다.

 

1. 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)

2. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이)1301, [email protected] (http://spo.go.kr)

3. 개인정보 분쟁조정위원회 : (국번없이)1833-6972 (http://kopico.go.kr)

4. 경찰청 사이버수사국 : (국번없이)182 (https://ecrm.cyber.go.kr)

 

 

개인정보보호 책임자 및 담당자

 

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